SPLOŠNI POGOJI UPORABE
Pogoji uporabe portala
Portal zavarujzivljenje.si je namenjen izobraževanju in pomoči pri iskanju ponudb na področju življenjskih in zdravstvenih zavarovanj, ter investicijskih skladov. Neposredno preko portala ni mogoče skleniti življenjskega zavarovanja.
V skladu z navedenim portal omogoča:
– oddati zahtevo za informativni izračun.
Oseba, ki je oddala obrazec, bo prejela pošto, telefonski klic, pošto ali katero koli drugo želeno komunikacijo od zavarovalnega zastopnika, ki mu bomo posredovali zahtevo. Zastopnik bo osebi izročil vse zakonsko predpisane dokumente kot so IPID, KID, splošni pogoji, obvestilo o varstvu podatkov, pisno obvestilo zavarovalcu in drugo.
Omejitev odgovornosti
Ekipa spletne strani se bo trudila, da bodo podatki na spletnem mestu zavarujzivljenje.si točni in ažurni, vendar pa podjetje INVESTPRO d.o.o. prav tako nobena druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri razvoju omenjene spletne strani ali je še vedno vključena v nadgradnjo spletne strani, ne more biti odgovorna za kakršno koli običajno škodo, izgubljeni dobiček ali nepremoženjsko škodo, ki bi lahko nastala zaradi uporabe spletne strani ali nezmožnost uporabe. INVESTPRO d.o.o. se bo trudil zagotoviti nemoteno delovanje spletnega mesta, vendar ne more biti odgovoren za običajno škodo ali izgubljeni dobiček ali nepremoženjsko škodo, ki bi lahko nastala uporabniku zaradi okvare portala. INVESTPRO d.o.o. lahko kadar koli brez predhodnega obvestila spremeni spletno mesto.
Pravice intelektualne lastnine (avtorske pravice)
Za namene teh splošnih pogojev je ‘spletna stran’ izraz, ki zajema vsa spletna mesta na tem naslovu. Imetnik avtorskih pravic za vse dele, ki so na kakršen koli način vključena na to spletno mesto, je podjetje INVESTPRO d.o.o. ki ga zastopa Dragan Mikić, EMBA. Znaki (logotip) portala zavarujzivljenje.si so zaščiteni kot storitev ali blagovna znamka in se na noben način ne smejo uporabljati brez pisnega soglasja imetnika.
Vse pravice v zvezi z vsebino in grafikami, ilustracijami ali drugimi objavami v kakršni koli obliki na našem spletnem mestu in naših socialnih omrežjih so zaščitene in se lahko reproducirajo samo v nekomercialne namene ter morajo obdržati vsa obvestila o avtorskih pravicah in jih zato ni dovoljeno kopirati, reproducirati ali distribuirati na kateri koli način.
Omejitev uporabe informacij in materialov
Informacije in gradiva, prikazana na spletnem mestu, lahko uporabnik prenese iz omrežja za svojo osebno domačo uporabo, brez spreminjanja obvestil o avtorskih pravicah, drugih obvestil o pravicah intelektualne lastnine ali drugih pravic. Prenos in tiskanje podatkov in gradiv za ogled in branje v nekomercialne namene je dovoljeno. Brez predhodnega pisnega dovoljenja je prepovedano kakršno koli kopiranje, distribucija, ponovno objavljanje, spreminjanje informacij in gradiv ali njihovo pošiljanje in razširjanje na kakršen koli drug način. Prav tako je prepovedana uporaba katerega koli elementa te spletne strani za kakršne koli namene, razen za nekomercialne tj. osebno ali domačo uporabo.
Ne odgovarjamo za obliko in vsebino spletnih mest, ki so na kakršen koli način povezana s temi spletnimi mesti. Ob obisku spletne strani je odgovornost INVESTPRO d.o.o. izključena v vseh primerih.
Podatki o podjetju
INVESTPRO d.o.o., Ragovska ulica 16, Novo mesto, Republika Slovenija, davčna: SI27304868. INVESTPRO d.o.o. je družba za zavarovalno zastopanje z dovoljenjem Agencije za zavarovalni nadzor (AZN) pod številko 40110-0985 / 09-4 z dne 3. 6. 2009.
INVESTPRO d.o.o. jamči za opravljanje storitev zavarovalnega zastopanja v skladu z veljavno zakonodajo, posameznik pa je v celoti odgovoren za točnost posredovanih podatkov.
INVESTPRO d.o.o. ima sklenjeno pogodbo o zavarovalnem zastopanju z Generali zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana.
V družbi, s katero imamo pogodbeno razmerje, nimamo neposrednega ali posrednega deleža, ki predstavlja več kot 10 % deleža glasovalnih pravic oziroma deleža v kapitalu omenjene zavarovalnice, s katero pogodbeno sodelujemo.
Reševanje sporov
Obveščamo vas o izvensodnem postopku reševanja sporov med potrošniki in ponudniki storitev ter o internem postopku reševanja pritožb zavarovancev, ki velja v zavarovalnicah, s katerimi imamo pogodbeno sodelovanje.
Vsi spori se rešujejo sporazumno v skladu s sistemom izvensodnega reševanja sporov. Zoper odločitev zavarovalnice je dovoljena pritožba. Pritožba se vloži na sedežu zavarovalnice, pri kateri je bilo zavarovanje sklenjeno. Pritožba se lahko vloži pisno ali ustno ali v skladu s predpisi zavarovalnice.
Pritožbe v zvezi z našim poslovanjem ali storitvami lahko oddate ustno ali pisno, na spletni strani www.zavarujzivljenje.si ali www.generali.si, po e-pošti na info@zavarujzivljenje.si ali info.si@generali.com ali po telefonu 040 424 301 ali po pošti na naslov Generali zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana.
GENERALI ima vzpostavljene postopke za izvensodno reševanje sporov med potrošniki in ponudniki storitev. O pritožbi odloča pritožbena komisija zavarovalnice. Če se ne strinjate z rešitvijo pritožbe in odločitvijo pristojne pritožbene komisije, imate kot potrošnik pravico podati pobudo za začetek postopka mediacije pred izbranim izvajalcem izvensodnega reševanja potrošniških sporov – Mediacijskim centrom pri Slovenskem zavarovalnem združenju, GIZ, Železna cesta 14, Ljubljana, telefon: 01 300 93 81, e-naslov: irps@zav-združenje.si, spletna stran www.zav-zdruzenje.si. Če ocenjujete, da je prišlo pri ravnanju ponudnika storitev do nespoštovanja Zavarovalnega kodeksa in drugih dobrih poslovnih običajev ter temeljnih standardov zavarovalne stroke, lahko svojo pritožbo posredujete tudi Varuhu dobrih poslovnih običajev v zavarovalništvu, ki deluje v okviru navedenega Slovenskega zavarovalnega združenja, GIZ. Več informacij o pritožbenih postopkih je na voljo na www.generali.si/pritozbeni-postopki ali prek telefona 080 70 77.
Druge določbe
Opozorilo: portal zavarujzivljenje.si ne jamči za točnost navedb o cenah/premijah in ne prevzema nikakršne odgovornosti za vsebino splošnih pogojev, navedenih na spletnem mestu zavarujzivljenje.si. Zaradi sprememb pogojev in cenika zavarovalnic lahko pride do razlik v ceni zavarovanja, ki je navedena na spletni strani, in dejanski ceni/zavarovalni premiji. O vseh spremembah bo zavarovanec obveščen pred sklenitvijo zavarovanja ter pred podpisom in vplačilom prve premije (če obstaja). INVESTPRO d.o.o. ne prevzema nobenih obveznosti in samo zavarovanje ni sprejeto, niti sprejeta ponudba, ki jo prejme zavarovalni zastopnik ali spletni obiskovalec, ni predložena zavarovalnici po podpisu in plačilu premije.
Uporabnik spletne strani je seznanjen z dejstvom, da se v primeru, da je treba oddati ponudbo za sklenitev zavarovanja in zavarovanje ne sklene takoj, cena lahko spremeni, ker zavarovalnica na podlagi podatkov oceni sklenitev zavarovanja navedeno v ponudbi. Zavarovalnica sprejema sprejem v zavarovanje individualno na podlagi različnih dejavnikov, kot so: zdravstveno stanje, višina, teža, poklic itd. O spremenjenih pogojih za sprejem v zavarovanje zavarovalnica neposredno obvesti zavarovalca in ta se lahko odpove zavarovanju v skladu s pogoji zavarovalnice.
Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da je sprejel tukaj opisane pogoje in da se z njimi strinja. Vsebina te strani je zgolj informativne narave. INVESTPRO d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne napake, ki so nastale iz kakršnega koli razloga. Objavljena vsebina lahko vsebuje netočnosti ali tipografske napake. INVESTPRO d.o.o. izrecno izključuje lastno odgovornost za netočnosti ali napake. Izključno odgovornost za verodostojnost osebnih in kontaktnih podatkov prevzemajo uporabniki spletnega mesta. Za spletno stran zavarujzivljenje.si INVESTPRO d.o.o. izključuje vsako lastno odgovornost.
